Skip to content Skip to footer

Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania klientów

Tak, akt zgonu wyrabiamy bezpłatnie na podstawie udzielonego przez klienta pełnomocnictwa. W imieniu klienta dokonujemy opłat cmentarnych na cmentarzach komunalnych Junikowo i Miłostowo. Zasiłek pogrzebowy rozliczamy w kwocie 7000 zł, także do wysokości tej kwoty klient rozlicza się bezgotówkowo. 

Koszt pogrzebu zależny jest od wielu czynników :

  • pogrzeb tradycyjny czy kremacja
  • koszt wybranej trumny lub urny
  • koszt opłat cmentarnych
  • w przypadku dochowania koszty demontażu i montażu nagrobka 
  • koszt wieńców 

Jeżeli chcą Państwo poznać realny koszt pogrzebu zapraszamy do kontaktu osobistego lub telefonicznego. 

Ceremonia pogrzebowa zaczyna się w kaplicy cmentarnej, następnie kondukt rusza do grobu i kończy się ostatnim pożegnaniem przy grobie. Trwa to zazwyczaj około pół godziny. 

Tak, wykonujemy pogrzeby świeckie z udziałem Mistrza ceremonii.

Ceremonia organizowana przez naszą firmę jest precyzyjnie przygotowana na podstawie ustaleń z klientem. Jeżeli jest ceremonią katolicką przebiega ona z udziałem księdza, jeżeli jest ceremonią świecką proponujemy Mistrza Ceremonii. Obsługą ceremonii zajmuję się czterech profesjonalnych pracowników zakładu pogrzebowego. W przypadku ceremonii wymagającej dodatkowej obsługi taka również dodatkowa osoba jest zapewniona. Panowie dbają o każdy szczegół od przygotowania ciała zmarłego, obsługi w kaplicy po przygotowanie miejsca spoczynku. Jeżeli to pogrzeb tradycyjny z pożegnaniem , ciało z trumną jest dostarczone do kaplicy do pokoju pożegnań jeżeli bez pożegnania to wówczas ciało z trumną przeniesione jest bezpośrednio do kaplicy w której panowie z obsługi układają zamówione wieńce na sztalugach  czy zdjęcie zmarłego w ramce. Przy pogrzebie urnowym dostarczane są prochy z urną osoby zmarłej oraz wieńce czy zdjęcie do kaplicy. Po części pierwszej w kaplicy odbywa się kondukt do grobu. Zapewnione jest wcześniejsze przygotowanie miejsca spoczynku zmarłego, wyłożona jest sztuczna trawa, namiot jak również nagłośnienie. Zapewniamy standardową oprawę muzyczną, spokojną muzykę przy grobie podczas składania kwiatów z możliwością puszczenia utworów przygotowanych przez rodzinę. Jeżeli klient życzy sobie dodatkową oprawę muzyczną, trębacza czy skrzypaczkę, zapewniamy ich usługę. Panowie w odpowiednim momencie z godnością dla osoby zmarłej składają ciało do grobu lub urnę z prochami zmarłego. Na końcu ceremonii odbierają i układają wieńce, kwiaty od rodziny, po ceremonii pogrzebowej kiedy rodzina opuści miejsce spoczynku, zakopują grób zmarłego i układają kwiaty.

Oczywiście, jesteśmy do Państwa dyspozycji 24 godziny na dobę pod numerem telefonu 516 067 066 

Zakład pogrzebowy ARKA dysponuje własną chłodnią przy ulicy Malwowej 87. 

Nie, zabieramy ciało w takim stanie w jakim jest i przewozimy do chłodni. Zmarły jest przygotowany i ubrany w dzień pogrzebu lub kremacji. Jest to najkorzystniejsze dla wyglądu osoby zmarłej. 

Tak, wszyscy pracownicy ZP ARKA są odpowiedni przeszkoleni do przygotowania ciała osoby zmarłej, by wyglądała podczas swojej ostatniej drogi najlepiej jak to możliwe. 

Ubranie można dostarczyć podczas wizyty w biurze zakładu pogrzebowego, lub do dnia poprzedzającego dzień pogrzebu. 

Tak, wieńce i wiązanki wykonujemy sami ze świeżych kwiatów w dzień pogrzebu i dostarczamy je do kaplicy. Po ceremonii w kaplicy kwiaty przewozimy na miejsce spoczynku i rozkładamy przy grobie. 

Na większości poznańskich cmentarzy w kaplicy cmentarnej odbywa się tylko ceremonia pogrzebowa. Msza zazwyczaj jest w kościele w parafii zmarłego. Są jednak wyjątki jak cmentarz przy ulicy Bluszczowej, Nowina lub w Suchym Lesie gdzie można zorganizować mszę na terenie cmentarza przed ceremonią pogrzebową. 

Tak, nie ma problemu by wsadzić do trumny rzecz którą rodzina chce pochować ze zmarłym.